重庆市SYB创业精英访谈录:创业者——魏欣
2007-03-13
    一个年仅29岁的下岗工人,在竞争激烈的社会市场中,是如何带领一个创业之初仅有三人,一张办公桌的小团队,通过不足七年的团结拼搏、锐意进取,逐步发展到今天一家总公司,下辖两个分公司、一家连锁店、一个配送中心及一所职业培训学校,拥有员工1200余人,创造了重庆乃至于全国同行业的典范,他个人、他的公司(学校)、他的员工也先后多次荣获国家、市(区)级荣誉以及国家、市(区)级领导人的亲切慰问。他就是重庆新洁净清洗技术服务有限公司总经理、重庆新洁净职业培训学校副校长、重庆市连锁协会副秘书长魏欣。
    一、失业不失志,勤奋创企业
    魏欣曾是重庆市内一家工业企业的职工。世纪之交的1999年,他下岗了。但是,魏欣失业不失志,经过一段时间的认真调查了解后,他选择了清洁行业。于1999年11月15日,他用借来的钱创立了自己的公司——重庆新洁净清洗技术服务有限公司。
    1、尝尽酸咸苦辣,成就事业初型
    创业之初,只有三个人,一张办公桌,没有老总,只有员工,既是保洁员,又是业务员,不懂清洁专业,就虚心请教,没有经营的实际经验,就边干边学习,没有业务就登门拜访,挨家挨户地去找业务。不管是烈日当空还是刮风下雨,只要客户需要,魏欣就和妻子一道推着80多公斤重的机器去给客户服务。他们常常是通宵达旦,夜已继日地赶任务,再苦再累也要认真负责地完成清洗任务,让客户感到百分之百地满意。就这样,凭着诚信劳动和顽强执着,在短短的半年时间里,新洁净公司就拥有了十多家固定客户,迈出了成功的第一步。
    2、直面挑战,做大做强企业
    在创业的路上,魏欣不只一次地遭受过挫折和打击,但是他知道,市场经济不垂青弱者,只眷顾那些失志不愉,顽强拼搏的人,只有练好内功,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,魏欣不断地引进先进的企业管理经验,聘请常年法律顾问和管理咨询公司,并于2001年导入ISO9001:2000国际质量管理体系,不断完善企业内部建设,加强企业员工的梯队培养,完善公司各环节的预警系统,提高企业的应变能力。就这样,经过几年的摔打锤炼,魏欣创办的重庆新洁净清洗技术服务有限公司已经成为拥有近1200余名职工,下辖两个分公司、一家连锁店、一个配送中心及一所职业培训学校的清洁公司,是重庆清洗行业中发展最快极具品牌价值的企业。而今,公司的经营业务也从当初单纯的家政服务扩展为外墙清洗、小区保洁、家政开荒、专项工程、路面清扫、“三乱”治理等多项综合性清洗服务,公司的固定客户已达三百余家,其中大型的物业保洁小区就有近百家,如:旭日?凤凰城、中安?翡翠湖、黄金堡、汇景台、华宇名都、华宇?渝洲新都、金科花园、广厦经典、中天?阳光美地等。企业和他个人先后获重庆市青年就业和创业培训基地、重庆市百优民营企业和重庆市“再就业明星”、重庆市“五四”奖章提名奖、重庆市江北区劳动模范、江北区“十大杰出青年”、重庆市SYB、SYIB(重庆唯一一位)培训老师等荣誉。
    二、探索农民工培训就业新思路,争创行业先进示范
    能否将大批的农民工培训成为有知识、有技能的新型劳动者,这是重庆市推行的“百万农村劳动力转移就业工程”能否真正得以实现的一个关键点。而魏欣创办的重庆新洁净职业培训学校,作为共青团重庆市委确定的“重庆市青年就业与创业培训基地”,始终都把农民工的培训工作作为学校的一个重点培训项目,他们积极探索,不断创新,拓展出了“校企联合”培训安置的新思路和生产学习两不误的民工夜校新方式,截止2006年7月,该校先后培训农民工近5000人次,除输送到外地或其它企业之外,新洁净公司在岗的农民工就有800多人,抓出了实效,抓出了成果,在重庆市农村劳务开发领导小组办公室通过对全市具有培训资质的学校进行公开招标中,被确定为“重庆市定点农村劳动转移培训学校”,成为重庆市仅有的33家市级定点培训机构之一。
    1、为农民工提供有力的社会保障,维护农民工合法权益
    为了提高农村劳动力素质,增强其转移效果,魏欣为所有参加培训和进入企业的农民工都实行了意外伤害保险(工伤保险),免去了他们一定的后顾之忧,并积极响应国家号召为农民工提供有力的社会保障,聘请常年法律顾问,维护农民工的合法权益。
    2、明确培训目标,为规范行业发挥模范带头作用
    “先培训后就业、先培训后上岗、推行职业资格证书”这是国家实行就业准入制度的基本要求。但是,清洗行业都并未纳入《中华人民共和国职业分类大典》。重庆市劳动和社会保障局将重庆新洁净职业培训学校作为调研性培训学校,通过培训和考核,所有学员均取得重庆职业技术培训合格证,外墙清洗工还取得了高空作业许可证。同时,该校起草的中级保洁员题库已经建立并推广实施,2006年7月5日,经过严格筛选的32名农民工学员通过为期15天的紧张培训,顺利通过理论、实际操作考试,成为重庆市首批通过中级保洁员资格鉴定的学员。这不仅为农村进城务工者求职、任职、创业提供了有效的依据,也为规范行业起到了模范带头作用。
    3、更新培训方法,切实为农民工着想
    为保证农民工的培训质量,魏欣不仅在培训学校硬件方面加大了设备、设施和实习器材的投入,而且采用可视性极强的投影仪教学,还十分注重软件的投入,特地聘请经验丰富的教师为农民工编制对口教材,使其真能学有所获,学有所用。在方式方法上,魏欣采用流动式教学,走进街镇社区,与当地政府、街道、社区联合组织,把教室搬到农民的家门口把知识技能送上门,对已进城工作的农民工进行夜校培训,做到生产学习两不误,以利于他们接受更好的教育,融进现代文明,提高自身素质,真正做到变农民为市民。
    4、坚持校企结合,强化“三定”培训
    为了更好的满足企业需求,达到培训安置效果,魏欣在培训工作中始终坚持走“校企结合”的路子,实行定点培训,按需培训保障就业,对那些不能完全离开当地的农民工,魏欣就承揽当地的市政保洁业务,就地培训安置当地的农民工。确保农民工有班可上、有活可干、有钱可赚,进一步强化传统“三定”培训(就业前“定向”培训、求职时“定单”培训、上岗后“定岗”培训)。
    5、坚持理论与实际相结合,注重培训实效
    学校在全市建立了学员实习基地和就业基地,在认真开展好理论教学的同时,认真组织开展了校内实验、校外见习、实习工作,认真抓好培训与见习相结合、培训与实习相结合、培训与就业相结合、培训与创业相结合的工作,使学员一毕业就可以直接进入工作岗位。
    6、建立一系列劳务输出基地,有序组织学员外出务工就业
    为了做实劳务输出、输入的双向对接,确保学员,特别是农民工有序外出就业,针对中、东部以及沿海城市出现民工荒,急需大批经过专业培训的保洁员,魏欣就利用其公司在全国同行中的影响,加强与中、东部以及沿海地区劳务协作网络的联系与交流,建立了跨地域性劳务输出体系,改变了“各自为战,游兵散勇”的无序状态,先后与中、东部以及沿海地区多个劳务输出基地、公司签订了合作协议,向北京、上海、深圳等城市的清洗公司输送保洁员1000余人,物业公司输出保洁员800余人,积极拓宽外出务工民工的就业门路。
    7、树立员工典型,发挥榜样作用。
    在与众多农民工的交流沟通后,魏欣发现他们当中有许多不仅任劳任怨、勤劳朴实,而且还经验丰富,思想觉悟高。因此,公司就积极培养他们的管理能力,使他们从一个普通员工上升为一名合格的管理人员。先后涌现出了一批优秀的员工,如:受重庆市市委书记汪洋、重庆市市长王鸿举亲切慰问的开荒家保部员工毕成容、被江北区人民政府、江北区就业局评为“2006年江北区十大杰出进城务工农民”的开荒家保部员工周朝芳、被高新区人民政府、人和镇政府评为“再就业明星”的何成菊等先进个人。这不仅解决了他们的生活问题,也使他们的能力得到充分的展示,更使他们的人生价值得到了充分的体现。也正是这些人员的榜样作用,使越来越多的农民工看到了前途,看到了希望,愿意走进新洁净,愿意从事这个新兴行业。
    三、真诚回报社会关爱,热心安置下岗职工。
    虽然事业有了成功,但魏欣并没有忘记党和政府的关爱,并没有忘记社会各界的关爱。当2003年初,政府发出“再就业工程”的号名时,魏欣积极响应,立即行动,全身心投入到下岗失业人员再就业工作中,以自己的微薄之力为政府分忧。到目前为止,新洁净公司累计培训安置下岗失业人员近900人,现仍在岗的483人。
    1、转变观念,扫除自卑,走向自强。
    下岗失业人员由于经历了人生的许多磨难,很多人放不下面子,迈不出再就业的第一步,不愿意出来再就业,更不愿从事清洗行业。魏欣就以自己的亲身经历和切身感受,向大家讲授《转变观念,提高服务意识》的理念,让下岗职工认识到只有树立了自立意识,才能走向自强,才有自尊可言,帮助他们扫除下岗造成的自卑感,促使他们脚踏实地的重新开始,从生存走向生活,再逐步走向成功,走向辉煌。
    2、深入街道社区,积极指导就业。
    魏欣曾十多次带领公司员工深入到江北区的街道、社区和乡镇,与下岗失业人员面对面,心贴心的交谈,对他们进行再就业指导。先后有800多名下岗失业人员参加了就业指导会,从中受益匪浅,不少人很快就走上了再就业岗位。
    3、加强技能培训,注意培安结合。
    只有强化下岗失业人员的专业技能培训,提高其就业生存能力,才能保证他们及时适应新的工作岗位。因此,魏欣在公司内多次组织技能培训,同时他还提出了“三个注重”的原则:一是注重培训与安置相结合;二是注重培训技能与转变观念,学习法律法规相结合;三是注重培训专业工作设置与符合行业需求相结合。通过技能的强化培训,不仅使再就业人员能迅速适应新的工作岗位,更有不少人很快就成为了班组中的骨干员工。
    4、转变管理人员观念,优先录用下岗职工。
    由于下岗失业人员中多数都年龄偏大,因此很多管理人员对使用下岗失业人员表示担忧。于是,魏欣就在公司内部成立了“再就业领导小组”。一方面加强对管理层的思想教育,反复强调再就业工作的社会意义和对公司发展的重要性,要求管理人员多给下岗失业人员一点关心和帮助,让他们尽快熟悉工作,轻松上岗;另一方面还调整了公司的相关规定,拟订了再就业安置计划,优先录用下岗职工就业。
    5、积极采取措施,广纳下岗人员。
    为了能尽可能多的吸纳下岗失业人员进公司,魏欣想方设法,从多方面积极采取措施:一是凭借物业保洁的品牌优势,大力安置物业保洁人员;二是发挥家政服务优势,引导下岗失业人员从事家保服务;三是安置一批就业困难的下岗失业人员从事环卫工作;四是强化培训,提高一部分劳动能力强的下岗失业人员的专业技能,从事劳动强度较大,技能要求较高的开荒工作;五是发挥下岗失业人员的优势,挑选一批素质较好的人员从事训导员工作;六是开发企、事业机关单位的保洁工作,安置下岗失业人员就业。
    四、倾注创业培训,引导青年创业,为社会创造更多就业机会。
    魏欣深知:一个人的力量是很微薄的,众人拾柴才会火焰高;一个企业是根本不可能完全解决社会的就业问题,要有更多的人来创办更多的企业,才能给社会创造更多的就业机会,让更多的农民工和下岗工都得到就业。因此,魏欣和他的妻子作为重庆市内既获得了创业培训合格证书,又创办有自己的企业(重庆新洁净清洗公司)和学校(重庆新洁净职业培训学校)的创业培训教师,深感自己肩上的责任重大。他们义不容辞地承担起了这个责任。他们虽然自身的工作就十分繁忙,但他们仍然挤出时间,甚至利用节假日,从2004年的2月到2006年的7月,先后十多次承担了重庆市渝中区、江北区、南岸区、永川市、江津市、万州区、武隆县等地组织的创业培训班的课程,共培训创业人员700多人。他们不仅能为这些学员讲授有关构思确定、市场评估、企业策划、人力资源管理、企业经营管理、企业法律形态和法律责任、启动奖金预测、利润计划制定、创业计划书的制定、下岗失业人员创业和再就业优惠政策落实等多方面的理论知识,还能结合自己创业和教学的实际经历,向学员们传授一些真实的创业事例,使得整个教学过程既有理论,又有实际,生动活泼,真实可信,具有很强的可操作性。不仅如此,他还能为这些学员在结业后的合理创业中,得到及时的后续咨询和跟踪服务,在实际的创业过程中,得到一些具体的指导和帮助,为他们的成功创业奠定了良好的基础和有力的后续保障。据考察,这些学员中的不少人已走上了创业之路,这不仅解决了他们自己的就业问题,还为社会实现了农民工、下岗工就业倍增。
就业是民生之本,培训是就业之门,转移一个,致富一家;转移一片,致富一片,也就稳定一片,也就为创建和谐社会奠定了基础。因此,下岗工和农民工的就业工作是一项意义深远,责任重大的工作。培训下岗工和农民工的就业技能,促进其有序就业是十分必要与迫切的,魏欣创办的新洁净清洗公司和新洁净培训学校为此作出了积极的贡献。

企业荣誉:
        2003年被重庆市就业服务管理局评为”劳动就业服务企业”
        2004年被评为重庆市再就业重点企业;
        2004年被评为重庆市青年就业和创业培训基地;
        2004年新洁净职业培训学校被确定为重庆市农民工定点培训机构;
        2005年被评为重庆百优名营企业;
个人荣誉:
        重庆市创业培训老师;( 重庆9名获得国际劳工组织发放证书的老师之一)
        重庆青年民营企业家协会副秘书长;
        重庆市江北区职业培训协会秘书长;
        重庆江北区劳动模范;
        重庆市江北区十大杰出青年;
        重庆市江北区再就业明星;
        重庆市五四奖章提名奖;
        重庆市职业青年形象大使候选人;
        重庆推荐参加国家八部委评选的全国农民工”良师益友”候选人;(重庆唯一推选人员)


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